Tại Kambi, quyền riêng tư của người chơi không phải là ưu tiên thứ hai. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, chia sẻ với ai và bạn có quyền gì đối với thông tin của mình.
Bằng cách đăng ký và sử dụng dịch vụ Kambi, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật được mô tả dưới đây. Nếu có thắc mắc, liên hệ support@kambi.ws bất kỳ lúc nào.
Những nguyên tắc này chi phối toàn bộ cách Kambi xử lý dữ liệu của bạn – không có ngoại lệ
Kambi tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn không phải hàng hóa.
Toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa theo chuẩn SSL/TLS 256-bit. Không một bên thứ ba nào có thể đọc được dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho Kambi bất kỳ lúc nào thông qua yêu cầu gửi về bộ phận hỗ trợ.
Kambi chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý. Không hỏi thêm bất cứ điều gì vượt quá nhu cầu thực tế.
Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý hoặc mục đích nghiệp vụ. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn khỏi hệ thống.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Kambi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và cung cấp đầy đủ thông tin về phạm vi và biện pháp khắc phục.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi Kambi tại địa chỉ kambi.ws, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Tài liệu này được viết bằng ngôn ngữ đơn giản, rõ ràng để người dùng Việt Nam dễ hiểu – không phải ngôn ngữ pháp lý khó hiểu.
Kambi thu thập dữ liệu từ ba nguồn chính: thông tin bạn tự cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, dữ liệu tự động từ thiết bị và hành vi duyệt web, và thông tin từ bên thứ ba trong phạm vi cho phép.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, địa chỉ | Người dùng cung cấp khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại di động | Người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay, lịch sử giao dịch | Giao dịch nạp/rút tiền trên nền tảng |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, game đã chơi, số tiền đặt cược, thời gian chơi | Tự động từ hệ thống khi sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Tự động từ thiết bị khi truy cập |
| Dữ liệu cookie | Cookie phiên đăng nhập, cookie tùy chọn giao diện, cookie phân tích | Tự động qua trình duyệt web |
Kambi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hoàn toàn liên quan đến việc vận hành và cải thiện dịch vụ dành cho bạn. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.
Kambi không bán dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với một số đối tác đã ký cam kết bảo mật chặt chẽ trong các trường hợp sau.
MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
Chỉ chia sẻ ID người chơi ẩn danh để đồng bộ lịch sử game – không chia sẻ họ tên hay thông tin tài chính.
Dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba nhận ảnh giấy tờ và selfie để đối chiếu – không lưu trữ dài hạn.
Cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền – Kambi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
Toàn bộ đối tác bên thứ ba đều phải ký Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) với Kambi, cam kết sử dụng dữ liệu đúng mục đích và áp dụng tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn Kambi.
Kambi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh giúp cải thiện dịch vụ.
Bạn có thể quản lý toàn bộ tùy chọn cookie qua trình duyệt hoặc trang cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản Kambi. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
Kambi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để bảo vệ dữ liệu của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà Kambi đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, gửi yêu cầu qua email support@kambi.ws kèm tên tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể. Kambi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Kambi không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản do người chưa đủ 18 tuổi tạo ra, Kambi sẽ lập tức đóng tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo đúng quy trình bảo mật.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản Kambi, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@kambi.ws để chúng tôi xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
Kambi có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều được thông báo trước.
Phiên bản hiện tại: v2.4 · Có hiệu lực: 01/06/2025 · Thay thế v2.3 ngày 10/11/2024.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến cách Kambi xử lý dữ liệu cá nhân đều có thể gửi qua các kênh sau. Chúng tôi cam kết phản hồi nghiêm túc và đúng thời hạn.
privacy@kambi.ws · Phản hồi trong 5 ngày làm việc
Hỗ trợ 24/7 qua live chat · Phản hồi dưới 3 phút
Khi gửi yêu cầu về quyền riêng tư, vui lòng cung cấp tên tài khoản, địa chỉ email đã đăng ký và mô tả cụ thể yêu cầu của bạn. Điều này giúp chúng tôi xử lý nhanh hơn và chính xác hơn.
Kambi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của từng người chơi. Đăng ký ngay hôm nay để trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín, minh bạch và an toàn nhất Việt Nam.